Oftast frågat

Vad är ett serviceavtal?

Komplettera er skol-, kommun- eller företagslicens med ett serviceavtal!

Serviceavtalet ger er tillgång till ett antal tjänster och förmåner.

I korthet innebär avtalet:

  • senaste version av programvaran på Oribi Habitat
  • tillgång till programvaran för Windows, Mac och Google Docs
  • installations- och programsupport
  • nedladdningsbara ettårslicenser för hemmabruk till alla användare som omfattas av serviceavtalet
  • möjlighet att beställa enanvändarlicenser till ett reducerat pris

Tillgång till Google Docs-versioner av programvaran

Serviceavtalet är det smidigaste sättet att få tillgång till Google Docs-versionerna av våra program för skolor och kommuner. Med serviceavtal kan programmen enkelt läggas till i er Google Suite, så att alla anslutna till domänen kan nå programmen.

Uppgraderingar

Har ni serviceavtal förser vi er med de senaste versionerna av programmen. Ni får en admin-inloggning där fullständig programversion finns att hämta via vår tjänst Oribi Habitat.

Fri tillgång till alla programversioner

Med serviceavtal får ni tillgång till alla tillgängliga versioner av programvaran. Detta innebär att programmen kan användas på Windows, Mac och Google Docs.

Support

Vi ger alltid både installationssupport och programsupport.

Ettårslicens

Personer (t.ex. elever, studenter eller medarbetare) som omfattas av avtalet får möjlighet att ladda ner programmen för hemmabruk, s.k. ettårslicenser. Programmen laddas ner via Habitat och kan användas under ett år. Förlängs avtalet så kan en ny version av programmet laddas ner, som sedan är giltigt i ytterligare ett år.

Privatlicens

Under serviceavtalets giltighetstid kan användarna som omfattas av serviceavtalet köpa en egen enanvändarlicens med 50 % rabatt. Denna privatlicens behöver, till skillnad från från ettårslicensen, inte laddas ner årligen utan gäller tills vidare från det att den är köpt.

Serviceavtalets giltighet

Serviceavtalet fungerar som en prenumeration. Det träder i kraft omgående efter beställning. Beställaren faktureras årsvis i förskott och avtalet löper under en avtalsperiod på tolv månader. Vid varje avtalsperiods slut skickar Oribi en ny faktura. Om kunden inte önskar att förlänga avtalet skall Oribi kontaktas innan nuvarande avtalsperiod gått ut.

Kostnad serviceavtal

Den årliga prenumerationskostnaden för serviceavtalet är tills vidare 35 % av den totala programlicenskostnaden enligt gällande års prislista.

Teckna serviceavtal