Oftast frågat, SpellRight, Stava Rex

Felmeddelande vid start av tillägg för Word Online

Det gick inte att ansluta till katalogservern för det här tillägget.

Felmeddelandet dyker upp p.g.a. en bugg i Microsofts tilläggssystem, men kan enkelt lösas genom att:

  1. Logga ut ur Office, så att Word inte är kopplat till ditt Microsoft-konto.
  2. Arbetar du på iPad behöver du även gå in i iPads inställningar, sedan Word och välj sedan ”Återställ Word”. Där slår du på ”Ta bort inloggningsuppgifterna”.
  3. Starta sedan om enheten och logga in i Office med ditt Microsoft-konto igen.

Dyker buggen fortfarande upp efter dessa steg, vänligen kontakta oss!